Certyfikat ISO otrzymał trzeci raz z rzędu suwalski szpital psychiatryczny. W czwartek (08.02) podczas konferencji w placówce odbyło się jego wręczenie. Certyfikat to ważne potwierdzenie jakości świadczonej opieki nad pacjentami. Oznacza, że szpital przez minione trzy lata znacznie podwyższył standard świadczonych usług medycznych i usprawnił funkcjonowanie placówki. – W ramach wdrażania ISO powstała między innymi księga procesów zarządzania i usług medycznych – wyjaśnia Bożena Łapińska, dyrektor suwalskiego szpitala psychiatrycznego. Chodzi o to, aby na wszystkich etapach leczenia, procedury zostały dokładnie określone i ustandaryzowane, co zminimalizuje ryzyko i nie pozostawia miejsca przypadkowi. Szczególnie ważne jest to w sytuacjach kryzysowych, kiedy cały zespół musi działać wedle bardzo jasno określonych instrukcji.
Przyznanie certyfikatu to ważne wydarzeniem w życiu placówki, dlatego zorganizowała ona z tej okazji konferencję o „Jakości w opiece psychiatrycznej”.
