Osobie narażonej na wychłodzenie pomogli węgorzewscy policjanci. Mundurowi podczas patrolowania ulic miasta zauważyli siedzącego na śniegu mężczyznę. Okazał się nim 61-letni mieszkaniec gminy. Mężczyzna był pod wyraźnym wpływem alkoholu. Nie był w stanie samodzielnie podnieść się z chodnika i trudno było nawiązać z nim kontakt. Stan w jakim się znajdował i panująca aura realnie zagrażały jego życiu i zdrowiu. Po udzieleniu pomocy medycznej, 61-latek został osadzony w policyjnym areszcie, ponieważ nie było możliwości przekazania go rodzinie.