Udogodnienia dla słabowidzących i niewidomych wprowadził Urząd Miasta Suwałki. Na drzwiach wejściowych pojawił się przycisk, którym można wezwać obsługę urzędu, która pokieruje petenta we właściwe miejsce. Ponadto tabliczki informacyjne zostały opatrzone alfabetem Braille’a. Kamil Sznel, asystent prezydenta Suwałk zapowiada, że niebawem w ratuszu na podłogach pojawią się specjalne uwypuklenia ostrzegające przed przeszkodami chociażby w postaci schodów.