Tak jak w całym kraju w urzędach miast i gmin na Suwalszczyźnie nie działają systemy rejestrów państwowych. Wszystko przez potężną awarię. Nie działa CePIK, E-puap, profil zaufany czy portal Obywatel.gov pl. W efekcie nie funkcjonują wydziały komunikacji, czy urzędy stanu cywilnego. Petenci nie zarejestrują aut, nie odbiorą dowodów rejestracyjnych, nie zarejestrują narodzin dziecka i nie odbiorą aktu zgonu. O tym, jak to wygląda w suwalskim ratuszu mówi Kamil Sznel, kierownik biura prezydenta Suwałk.