Ułatwienie dla mieszkańców Augustowa przygotował miejscowy ratusz. W kasie Urzędu Miejskiego uruchomiono nowoczesny system informatyczny, ułatwiający klientom dokonywanie wpłat podatków i opłat. Augustowianie nie muszą już wypisywać dowodów wpłaty. Wystarczy, że podadzą tylko swoje imię i nazwisko, a osoba obsługująca kasę poinformuje o wszystkich ciążących na nich zobowiązaniach wobec miasta. Jako potwierdzenie zapłaty, petent otrzyma wydruk z systemu komputerowego.